Bu sayfa profesyonel bir şablondur — yayına almadan önce güncelleyin
Köşeli parantez [ ] içindeki tüm alanlar (site adı, şirket unvanı, adres, vergi dairesi/VKN, MERSİS no, site alan adı, telefon, e-posta) gerçek işletme bilgilerinizle değiştirilmelidir. Mümkünse yayına almadan önce bir hukuk danışmanına gözden geçirtin.
Madde 1 — Taraflar
Satıcı:
Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
Adres: [AÇIK ADRES]
Vergi Dairesi / VKN: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ KİMLİK NUMARASI]
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]
E-posta: [DESTEK E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
Alıcı:
Platform üzerinden sipariş veren, sipariş formunda bilgileri (ad-soyad, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri) yer alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı" veya "Tüketici").
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcının [SİTE ALAN ADI] adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği sosyal medya hizmetinin (aşağıda "Hizmet") satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Hizmet ve Ödeme Bilgileri
Hizmetin türü (takipçi/beğeni/izlenme/etkileşim paketi), miktarı, hedeflendiği hesap/bağlantı ve toplam satış bedeli (KDV dahil), sipariş onayından önce sipariş özeti ekranında Alıcıya açıkça gösterilir ve Alıcının onayına sunulur. Sipariş onaylandığında bu sözleşme de Alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.
Ödeme; kredi/banka kartı (üçüncü taraf lisanslı ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure ile) veya banka havalesi/EFT yoluyla yapılabilir.
Madde 4 — Genel Hükümler
Alıcı, Satıcıya ait yukarıdaki bilgileri, satışa konu Hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile Hizmetin ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Hizmet, dijital ortamda ifa edilen bir hizmettir; fiziksel bir teslimat söz konusu değildir. İfa, ödemenin onaylanmasının ardından, paket sayfasında belirtilen tahmini süre içinde başlar ve tamamlanır.
Madde 5 — Cayma Hakkı
Alıcı; Hizmetin ifasına henüz başlanmamışsa, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcıya [DESTEK E-POSTA ADRESİ] adresinden veya iletişim sayfasındaki diğer kanallardan yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
Madde 6 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcının onayı ile ifasına başlanan, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş onayı sırasında Hizmetin ifasının hemen başlayacağını ve bu durumda cayma hakkının sona ereceğini açıkça kabul ve beyan eder.
Madde 7 — Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
Alıcının ödeme aracıyla yaptığı işlemin, ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından usulsüz veya yasa dışı kullanım nedeniyle iptal edilmesi hâlinde, Satıcı Hizmetin ifasını durdurma hakkına sahiptir. Alıcının temerrüde düşmesi hâlinde Alıcı, borcun gecikmeli ifasından doğan zarar ve ziyanını Satıcıya ödemeyi kabul eder.
Madde 8 — Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
Alıcı, Platform üzerinden verdiği siparişi onaylamasıyla birlikte işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, sipariş onay tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.