Bu sayfa profesyonel bir şablondur — yayına almadan önce güncelleyin
Köşeli parantez [ ] içindeki tüm alanlar (site adı, şirket unvanı, adres, vergi dairesi/VKN, MERSİS no, site alan adı, telefon, e-posta) gerçek işletme bilgilerinizle değiştirilmelidir. Mümkünse yayına almadan önce bir hukuk danışmanına gözden geçirtin.
1. Taraflar ve Kabul
[ŞİRKET UNVANI] ("Platform", "biz") tarafından işletilen [SİTE ALAN ADI] adresindeki bu web sitesini ziyaret eden, sipariş veren veya hesap oluşturan her kişi ("Kullanıcı") işbu Kullanım Koşulları'nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Koşulları kabul etmeyen kullanıcıların Platform'u kullanmaması gerekir.
2. Tanımlar
"Hizmetler": sosyal medya hesap ve içeriklerine yönelik takipçi, beğeni, izlenme, yorum ve benzeri etkileşim paketleri ile bunlara bağlı destek hizmetlerini ifade eder.
"Sipariş": Kullanıcının Platform üzerinden seçtiği paket, miktar ve hedef kullanıcı adı/bağlantı bilgisiyle oluşturduğu, ödeme onayı ile kesinleşen talebi ifade eder.
3. Hizmetin Kapsamı ve Niteliği
Hizmetler, mevcut teknik imkanlar ve pazar koşullarına göre sunulur. Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook gibi üçüncü taraf sosyal medya platformlarının algoritma değişiklikleri, kullanım koşulları veya kısıtlamaları sonuçları etkileyebilir. Bu platformların kendi kullanım koşulları ayrıca ve öncelikle geçerlidir; Kullanıcı, Platform hizmetlerini kullanırken ilgili sosyal medya platformunun kurallarına uymaktan bizzat sorumludur.
4. Üyelik ve Sipariş Süreci
Sipariş, Kullanıcının seçtiği paket, miktar ve hedef kullanıcı adı/profil bağlantısı bilgisiyle oluşturulur ve ödeme onayı ile kesinleşir. Kullanıcı, sipariş sırasında girdiği bilgilerin (kullanıcı adı, bağlantı, iletişim bilgileri) doğru ve güncel olmasından sorumludur; yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşan teslimat sorunlarından Platform sorumlu tutulamaz.
5. Fiyatlandırma ve Ödeme
Hizmet bedelleri sipariş anında sipariş özeti ekranında açıkça gösterilir ve Türk Lirası (₺) cinsindendir. Ödemeler; kredi/banka kartı (güvenli ödeme altyapısı üzerinden) veya banka havalesi/EFT yöntemiyle alınabilir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin güncellenebilir; ancak onaylanmış bir sipariş için belirtilen fiyat değişmez.
6. Teslimat Süresi ve İfa
Hizmetler elektronik ortamda ifa edilen dijital hizmetlerdir; fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir. İfa, ödemenin onaylanmasının ardından başlar ve paket sayfasında belirtilen tahmini süre içinde tamamlanmaya çalışılır. Sipariş durumu, sipariş sorgulama sayfasından takip edilebilir.
7. Cayma Hakkı İstisnası
Mevzuat gereği, Kullanıcının onayı ile ifasına başlanan, elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi (dijital) hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Kullanıcı, sipariş onayı ile ifanın hemen başlayacağını ve bu durumda cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakınız.
8. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklı Kullanım
Kullanıcı; Platform'u yasa dışı amaçlarla, başkasına ait hesap/içerik üzerinde yetkisiz işlem yapmak amacıyla veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz. Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait bilgilerle sipariş oluşturulması durumunda Platform ilgili siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
Platform'a ait marka, logo, tasarım, yazılım ve içeriklerin tüm hakları [ŞİRKET UNVANI]'na aittir. Bu unsurlar, önceden yazılı izin alınmaksızın çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Platform; üçüncü taraf sosyal medya platformlarının hesap askıya alma, kısıtlama, içerik kaldırma gibi kendi kararlarından, internet altyapısından kaynaklanan kesintilerden veya Kullanıcının kendi hesap güvenliğini ihmal etmesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.
11. Hesap Askıya Alma ve Fesih
Platform, işbu koşullara aykırı davranış tespit etmesi halinde ilgili siparişi veya hesabı askıya alma ya da iptal etme hakkını saklı tutar.
12. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, terör, isyan, mevzuat değişikliği, altyapı sağlayıcılarından/üçüncü taraf platformlardan kaynaklanan kesinti gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde taraflar edimlerini geçici olarak yerine getirmemekten sorumlu tutulamaz.
13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [İL] Mahkemeleri ve İcra Daireleri ile tüketici işlemlerinde ilgili Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri yetkilidir.
14. Değişiklikler ve Yürürlük
Platform, işbu Kullanım Koşulları'nı gerektiğinde tek taraflı olarak güncelleyebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. İşbu koşullar [GÜNCELLEME TARİHİ] tarihinden itibaren yürürlüktedir.